Conférence Technologies Réseaux sociaux Tourisme Edith Jolicoeur Consultante branchée

TIRER PROFIT DES TECHNOLOGIES ET DES RÉSEAUX SOCIAUX en tourisme!

CONFÉRENCE PERSONNALISÉE SELON L’AUDITOIRE
Durée : 20 à 90 minutes, selon vos besoins | Peut inclure une période de questions

Toutes mes conférences sont accompagnées d’un document visuel. Elles sont dynamiques, largement illustrées par des captures d’écran, des extraits vidéo et des études de cas.

Une de mes grandes forces est la vulgarisation. Je n’hésite pas à utiliser des métaphores, des figures de style et l’humour (dans les limites du raisonnable!) pour illustrer mes propos et les rendre digestes à l’auditoire.

Les voyageurs, leurs bidules et leurs voitures (oui, oui!) sont de plus en plus connectés. Le Web et les réseaux sociaux n’attendront pas que vous vous occupiez d’eux pour s’occuper de vous. Soyez présent, bien référencé, géolocalisé et proactif plutôt que réactif.

Les acteurs de l’industrie touristique doivent s’assurer que les informations concernant leur marque sont exactes, précises et positives.  Il est judicieux de faire une veille stratégique, développer sa communauté, orienter sa stratégie vers le marketing de contenu et gérer les commentaires négatifs! (Ça arrive!)

Cette conférence, s’appuyant sur des études de cas, des métaphores et des anecdotes pertinentes, a pour objectif d’alimenter la réflexion des participants sur les enjeux les concernant ainsi que leur proposer des pistes de solutions et des outils pour devenir plus efficient!

Artistestravailleurs autonomes, travailleurs et gestionnaires d’organismes culturelssans but lucratif, ou de développement économique, entreprises et organismes touristiques, monde municipal ainsi que propriétaires et responsables des communications de petites entreprises concernés par le tourisme.

  • Constater l’impact des nouvelles technologies, de la mobilité et des réseaux sociaux sur l’offre touristique actuelle et à venir, en fonction de comparables « ici et ailleurs »;
  • Mieux comprendre l’évolution des comportements des voyageurs « connectés » en se référant à différents personas;
  • Mieux comprendre l’importance du référencement (SEO) et de la géolocalisation en tourisme : Google Maps, Google My Business, Yelp, Plan, etc. à l’aide d’exemples concrets;
  • Mieux comprendre l’impact de l’utilisation des outils comme Siri (Eyes Free), Cortana, Google Home, et l’adaptation du SEO aux commandes vocales grâce à quelques démonstrations « in situ »;
  • Prendre conscience de l’importance de bien identifier les technologies, plateformes Web et réseaux sociaux à privilégier en fonction de sa mission, ses objectifs, sa clientèle cible, ses moyens et ses comparables;
  • Réfléchir à l’importance d’une stratégie de contenu efficace en fonction de « sa marque », « ses personas » et « ses comparables »;
  • Considérer les voyageurs comme des contributeurs de contenu (interaction, agrégation, co-création) grâce aux réseaux sociaux;
  • S’assurer de faire une veille, de « souligner » les commentaires positifs et de gérer les commentaires négatifs sur les sites d’avis et de notation ainsi que sur réseaux sociaux (Yelp, Google, Tripadvisor, Booking, Expedia, Foursquare, Facebook, etc.);
  • Être sensible aux bonnes pratiques et éviter les mauvaises (études de cas).

Le client fournit le matériel suivant :

  • Projecteur et écran;
  • Micro (lorsque la taille de la salle le requiert);
    Type micro-casque de préférence, sinon un micro « flexible » fixé à un lutrin. Il est difficile d’utiliser un micro de type bâton quand on parle avec les mains !

  • Système de son (obligatoire pour « entendre » les extraits vidéo intégrés à la présentation);

  • Connexion WiFi stable et mot de passe pour se connecter au réseau;
  • Le hashtag de l’évènement, s’il y a lieu;
  • La liste des participants (ou un minimum d’informations pertinentes sur le genre de participants) – au moins une semaine à l’avance – pour que la conférencière puisse personnaliser son contenu;
  • Le client doit permettre à la conférencière d’utiliser son propre ordinateur en mode « présentateur ».

La conférencière fournit le matériel suivant :

Les participants doivent prévoir le matériel suivant :

  • Leur écoute et leur bonne humeur!
Edith Jolicoeur, Consultante branchée, Photo de Profil 2017 credit Photo MagBag Magali Deslauriers

Edith JOLICOEUR, consultante numérique

#TEDxSpeaker#Slasheuse, conférencière et formatrice

Edith Jolicoeur parcourt le Canada [et même l’Europe] pour aider les artistes, travailleurs autonomes, petites entreprises et organismes à adopter de bonnes pratiques ainsi que des stratégies numériques gagnantes, afin — entre autres — qu’ils tirent profit du Web et des réseaux sociaux.

Sa devise : « Ce n’est pas parce qu’on est éloigné géographiquement qu’on doit l’être numériquement ! »

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Vous organisez un évènement lors duquel vous aimeriez que je présente cette conférence ou une conférence différente ? Remplissez le formulaire de demande de service. Mon équipe et moi la validerons et nous vous ferons parvenir une estimation [soumission]. 

Vous êtes « un particulier » et vous aimeriez assister à l’une de mes conférences? Contactez un organisme de développement économique ou culturel de votre région afin qu’il (ou elle) communique avec moi! Je lui ferai parvenir une offre de service avec plaisir!

Edith Jolicoeur, consultante numérique
#TEDxSpeaker#Slasheuseconférencière et formatrice

Je parcours le Canada [et même l’Europe] pour aider les artistes, travailleurs autonomes, petites entreprises et organismes à adopter de bonnes pratiques ainsi que des stratégies numériques gagnantes, afin — entre autres — qu’ils tirent profit du Web et des réseaux sociaux.

Ma devise : « Ce n’est pas parce qu’on est éloigné géographiquement qu’on doit l’être numériquement ! »

 

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