Edith Jolicoeur Consultante branchée Formation Atelier Page Facebook Professionnelle

Gérer et animer une Page Facebook Professionnelle

Stratégies gagnantes et astuces indispensables!

FORMATION / ATELIER PRATIQUE | Durée : 1 journée (6 h) | Nombre de participants : Maximum 12

Présentation

Les Pages Facebook professionnelles peuvent représenter une excellente façon de rejoindre efficacement sa clientèle cible. Toutefois, même si elles sont simples et rapides à créer, il n’est pas évident de les rendre efficaces. 

Dans le contexte d’une baisse du taux d’engagement et de la portée organique imposé par ce réseau social, cette formation vous aidera à mieux comprendre l’algorithme de Facebook [ ∑ = I ⨯ P ⨯ C ⨯ T ⨯ R ], à adopter de bonnes stratégies de gestion et d’animation et à obtenir un bon taux de conversion grâce à des publications performantes! 

Les ateliers spécifiques permettent d’approfondir un sujet en particulier en accordant plus de temps aux exercices que lors des formations générales.

Il est fortement recommandé d’avoir participé à une formation générale de base d’une journée (6 h) ou de deux jours (12 h) avant de participer à un atelier spécifique, même si ce n’est pas obligatoire.

Artistes, travailleurs autonomes, travailleurs et gestionnaires du milieu de l’éducation, d’organismes culturels, sans but lucratif, ou de développement économique, ainsi que propriétaires et responsables des communications de petites entreprises.

  • Comprendre pourquoi considérer Facebook comme un élément important d’une stratégie;
  • Être sensibilisé à la nétiquette et aux politiques d’utilisation des réseaux sociaux ainsi qu’à l’e-réputation;
  • Démêler l’usage de Facebook personnel et professionnel;
  • Optimiser les informations de sa page en fonction du référencement;
  • Déterminer le rôle des administrateurs d’une Page;
  • Comprendre les principaux facteurs qui influencent l’algorithme [ ∑ = I ⨯ P ⨯ C ⨯ T ⨯ R ] de Facebook (Newsfeed Ranking Algorithm, autrefois appelé Edgerank) ;
  • Comprendre le taux d’engagement, la portée et la conversion (par la métaphore du poêle à bois);
  • Éviter les mauvaises pratiques et connaître les stratégies pour favoriser l’engagement, la portée et le taux de conversion (études de cas);
  • Savoir analyser les performances de sa Page Facebook (utilisation d’audit);
  • Savoir « déboguer » les liens brisés;
  • Savoir publier des vidéos de façon « native » (directement dans Facebook plutôt que depuis un lien YouTube);
  • Connaître des stratégies d’acquisition d’abonnés (et discuter des fameux concours!);
  • Comprendre comment fonctionnent les publications organiques versus la publicité;
  • Savoir analyser ses statistiques et ajuster sa stratégie.

 

Note : Cette formation vise à optimiser les performances organiques (sans payer de publicité) d’une Page Facebook. L’utilisation de Business Manager et la création de publicités ne font pas partie du contenu de cette formation.

Idéalement :

Avoir suivi au moins une de ces formations :

Sinon, remplir ces critères :

Expérience :

  • Avoir un profil Facebook (personnel).
  • Avoir déjà créé sa Page Facebook (professionnelle) avant la formation (fortement recommandé).
    (Remarque : Il arrive que certaines personnes – souvent des dirigeants ou des gestionnaires d’entreprises ou d’organismes – souhaitent participer à cette formation afin de mieux comprendre l’utilité de Facebook ou de mieux comprendre le travail du personnel qui gère la Page Facebook de leur organisme ou entreprise sans avoir l’intention de le faire eux-mêmes et c’est « ben correct » – tant que ça ne retarde pas le groupe!)

Compréhension :

  • Comprendre (l’importance de) la relation entre les différents éléments d’une stratégie dans laquelle s’inscrit Facebook; analyse, image de marque, création et diffusion de contenu, gestion et animation d’une communauté, évaluation.

Compétences :

  • Être à l’aise avec l’environnement Web.
  • Savoir basculer de son navigateur à un dossier ou un programme et revenir à son navigateur sans difficulté.
  • Maîtriser le copier-coller (ctrl+c, ctrl+v en PC / cmd+c, cmd+v en Mac).
  • Savoir faire du drag-and-drop (cliquer-glisser).
  • Savoir utiliser un éditeur de texte (Word ou autre).
  • Savoir utiliser un éditeur d’image (Photoshop, gimp, Canva, Pixlr, ou équivalent) n’est pas absolument obligatoire, mais représente un atout considérable!

Détails techniques : 

  • Avoir le rôle d’Admin sur sa Page (les rôles d’Éditeur et autres ne permettent pas de modifier les paramètres avancés d’une Page).
  • Avoir complété les lectures et réalisé les exercices préparatoires inclus dans le message que la formatrice envoie une semaine avant la formation.

La pédagogie active (aussi appelée pédagogie inversée) est un type d’approche où les participants font des tâches plus simples de façon autonome avant la tenue de la formation (lectures, visionnement d’exposés, etc.) afin de se préparer à effectuer des tâches plus complexes et de se permettre de consacrer une plus grande partie du temps de formation aux exercices pratiques.

Ainsi, chacun arrive à la formation avec son propre matériel (BYOD – Bring Your Own Device) et une certaine base. Les principaux avantages de cette approche sont de permettre aux participants d’avoir accès à une formation axée davantage sur la pratique que sur la théorie en plus d’amenuiser les écarts de niveaux qui caractérisent les groupes hétérogènes (ou asymétriques).

De façon concrète, la semaine avant la tenue de la formation, les participants reçoivent un message (courriel) interactif contenant :

  • Une courte vidéo de présentation,
  • Un lien vers un bref questionnaire auquel répondre (afin de valider les objectifs et le contenu),
  • Un glossaire à télécharger,
  • Quelques suggestions de lectures
  • Quelques exercices de réflexion faciles à réaliser.

Le travail de préparation préalable suite au message est estimé à environ deux heures selon le temps et l’importance que lui accorde chacun des participants et peut être réalisé de façon asynchrone ce qui augmente la souplesse et le réalisme de l’exercice.

En savoir plus : consultantebranchee.com/pedagogie

Cette formation alterne les parties magistrales (théorie) et les périodes de pratique.

La formation est appuyée par un document numérique visuel (PowerPoint – captures d’écran, exemples, analogies, références).

Une copie de la présentation servant de document de référence est remise à tous les participants (1 document PDF d’environ 300 pages).

Une semaine avant la formation :

  • Les participants reçoivent un message (courriel) interactif contenant :
    • Une courte vidéo de présentation;
    • Un lien vers un bref questionnaire auquel répondre;
    • Un glossaire à télécharger;
    • Quelques suggestions de lectures;
    • Des exercices simples à réaliser pour se préparer.

Lors de la formation :

1 journée (6 h)

Dès 8 h 30 :

Accueil des participants

9 h :

Présentation de la formatrice et des participants

9 h 15 :

Discussions et échanges autour de ce qui a été vu, lu et fait à la maison avant la formation

9 h 30 :

Début de la formation alternant les parties théoriques et les parties pratiques

12 h à 13 h :

Pause dîner

13 h à 15 h 30 :

Suite de la formation alternant les parties théoriques et les parties pratiques

15 h 30 :

Période de questions. Retour sur la formation. Suggestions pour les participants qui souhaiteraient aller plus loin.

16 h :

Fin de la première journée de formation

(Note: Des pauses peuvent être prises par les participants durant les parties pratiques, au moment qui leur convient le mieux.)

Le client fournit le matériel suivant :

  • Projecteur;
  • Écran;
  • Connexion WiFi stable et mot de passe pour se connecter au réseau;
  • Des prises de courant en nombre suffisant, des extensions électriques si nécessaire;
  • Café et collations à sa discrétion.

La formatrice fournit le matériel suivant :

  • Ordinateur portable (Mac);
  • Adaptateurs MAC / VGA, HDMI et RJ45;
  • Haut-parleur (Bose!);
  • Télécommande de présentation incluant pointeur laser et minuterie;
  • Documents de présentation et de référence.

Les participants doivent prévoir le matériel suivant :

  • Leur propre ordinateur portable (les tablettes ne sont pas recommandées pour cette formation. Certaines fonctions sont souvent plus limitées que celles d’un ordinateur);
  • Avoir réalisé les exercices demandés au préalable;
  • Du papier et un crayon;
  • La liste de leurs mots de passe (dans le cas où ils aient besoin d’accéder à leurs comptes (courriels ou réseaux sociaux) durant les exercices.

Je parcours le Canada pour aider les artistes, travailleurs autonomes, petites entreprises et organismes à adopter de bonnes pratiques ainsi que des stratégies gagnantes, afin qu’ils tirent profit du Web et des réseaux sociaux.

Ma devise : « Ce n’est pas parce qu’on est éloigné géographiquement qu’on doit l’être numériquement ! »

Formée en innovations technopédagogiques en enseignement supérieur, je cumule huit ans d’expérience comme enseignante au programme de vente-conseil dans un Centre de formation professionnelle (CFP) et six ans en formation continue.

En savoir plus

Vous êtes un organisateur?

Vous êtes un participant?

Je reçois beaucoup de questions au sujet des formations que je donne. De façon générale, ce sont des organisations qui « m’engagent » pour offrir des formations à leurs membres ou clientèle.

Si vous êtes un particulier (entrepreneur, travailleur autonome, employé, artiste, travailleur culturel, etc.) et que vous aimeriez participer à une de mes formations, je vous invite à communiquer avec vos organismes de développement économique, Conseil régional de la culture, Chambre de commerce, MRC, SADCAssociation touristique régionale, office de tourisme, regroupement sportif, etc., afin de valider avec eux s’il est possible d’organiser une formation de groupe.

Un(e) agent(e) de l’organisation pourra ensuite communiquer avec moi pour obtenir plus de renseignements.

Si tout se passe bien, j’enverrai une offre de service à l’organisation et vous pourrez vous inscrire à une formation (souvent à faible coût)! Génial, non?