Comment gérer votre Page Facebook sans se connecter « en tant que Page ».

Comment gérer votre Page Facebook sans se connecter « en tant que Page ».

Page Facebook en tant que page soi meme

Vous n'arrivez plus à vous connecter « en tant que Page »?

NE PANIQUEZ PAS! Vous n’êtes pas seul! Plusieurs personnes sur différents groupes dans lesquels je suis active mentionnent ne plus pouvoir se connecter « en tant que Page ».

Comme je n’utilisais pratiquement jamais cette fonction, elle ne me manque pas. Toutefois, je peux comprendre que certaines personnes aient soudainement l’impression de perdre leurs repères.

C’est pourquoi j’ai préparé une série de captures d’écran et d’instructions pour vous aider à gérer vos Pages « en tant que vous-même ».

Personnellement, je préfère toujours rester moi-même (ha ha!). Sans blague! J’estime qu’en gérant plusieurs Page (les deux miennes en plus de dizaines d’autres pour des clients), si je me connecte « en tant » qu’une Page en particulier, je ne reçois que les notifications pour celle-ci. En restant « moi-même », je reçois toutes les notifications – de toutes les Pages en plus de celles relatives à mon profil.

Il y a aussi Business Manager qui est très efficace pour la gestion de Pages. Mais j’estime que c’est « Over Design » pour la majorité des clients que j’accompagne et des gens auxquels je m’adresse.

(Mise à jour 17 août 2016 | J’ai remplacé certaines captures d’écran puisque Facebook a ENCORE changé certaines options de place!)

Comment s’abonner à d’autres Pages en tant que Page

Pour ce qui est d’aimer une Page en tant que page, vous pouvez rester connectée en tant que vous même. Vous vous rendez sur la Page de votre choix. Disons la mienne 😉 Edith Jolicoeur, Consultante branchée Vous cliquez ensuite sur les trois petits points dans le bas de la photo de couverture. Vous aurez l’option « aimer en tant que Page ». Si vous êtes administrateur de plusieurs Pages, vous pourrez choisir avec laquelle vous souhaitez aimer la Page sur laquelle vous êtes à ce moment.

Edith Jolicoeur Aimer en tant que page

Comment voir le fil d’actualité « en tant que Page »

Vous pouvez continuer à voir les actualités des Pages auxquelles on est abonné en tant que Page sans qu’on soit obligé d’être connecté « en tant que Page ».

Vous n’avez qu’à vous rendre sur la Page que vous gérez « en tant que vous-même». Vous verrez dans la colonne de gauche l’option où cliquer pour voir le fil des actualités des Pages auxquelles vous êtes abonné « en tant que Page ».

Edith Jolicoeur Voir le fil des pages

Comment voir les abonnés de sa Page

On retrouve maintenant les abonnés de nos Pages dans l’onglet « Paramètres ».

Il suffit de cliquer sur l’option « Personnes et autres Pages » dans la colonne de gauche.

ATTENTION!

Vous ne pouvez pas voir toutes les mentions « J’aime » de votre Page pour des raisons de paramètres de confidentialité de certains de vos abonnés. (Voir article Concours Facebook : bonnes ou mauvaises stratégies?)

abonnes Page Facebook

Publier sur sa Page en tant que Page

Vous pouvez continuer à publier des actualités sur vos Pages en restant vous-même. Il suffit de s’assurer que l’image de profil correspond bien à celle de votre Page.

Vous pouvez aussi publier, aimer et commenter sur votre Page « en tant que vous-même » ou  « en tant » qu’une autre des Pages que vous gérez en cliquant sur l’image de profil en haut à gauche de la boîte de texte.

Publier en tant que Page
Commenter en tant que Page

Aimer et commenter sur d’autres Pages « en tant que SA Page »

Vous pouvez continuer à rester connecté « en tant que vous-même » et aimer et commenter des publications d’autres Pages « en tant que » l’une ou l’autre des Pages que vous administrez.

Il suffit de cliquer sur l’image de profil en haut à droite de la boîte de texte, sous la publication que vous souhaitez commenter et de sélectionner la Page « en tant que laquelle » vous souhaitez aimer ou commenter.

Aimer en tant que Page

Partager des actualités d’autres Pages sur les Pages qu’on gère

Vous voyez passer une publication sur votre fil d’actualité que vous aimeriez publier sur une ou l’autre des Pages que vous gérez?

  1. Cliquez sur « partager » en bas de la publication.
  2. Cliquez sur « le petit triangle » pour voir les options de partage
  3. Choisissez de publier sur une Page que vous gérez
Partager en tant que Page

N’oubliez pas d’écrire un « appel à l’action ». C’est-à-dire une « petite phrase » qui informera vos abonnés du « pourquoi » vous partagez cette publication et qui leur donnera envie de cliquer sur la publication, de cliquer « j’aime » de commenter ou de partager à leur tout. C’est comme ça qu’on crée de l’engagement et de la portée!  (Voir Glossaire)

Je vous encourage aussi à mentionner (taguer) d’autres Pages dans vos « appels à l’action ». Celles-ci recevront une notification et s’ils sont « réactifs » ils aimeront votre publication (ou partage) et le commenteront peut-être à leur tour. (Woot woot engagement et portée!)

Pour mentionner (taguer) une Page, vous n’avez qu’à taper un @ (a commercial – arobas) et commencer à écrire le nom de la Page que vous souhaitez mentionner. Normalement, elle devrait apparaître dans les choix du menu déroulant qui s’ouvre. Vous n’avez qu’à la sélectionner et poursuivre la saisie de votre message.

PArtager en tant que votre page et mentionner une autre

Il arrive qu’on soit incapable de mentionner une autre Page, même en utilisant la technique du « @ ». Il existe des méthodes pour forcer Facebook à mentionner une Page, mais disons que c’est du contenu avancé. Si vous vous sentez audacieux, vous trouverez des instructions ici :
La solution INFAILLIBLE pour « tagger » une page non-coopérative sur Facebook – Codmorse 

Glossaire

  • PROFIL FACEBOOK : il dit qui vous êtes. Il est personnel. (Il peut être public ou privé.) IL NE PEUT être utilisé par une entreprise ou un organisme.
  • PAGE FACEBOOK : Une page est utilisée à des fins professionnelles ou pour des personnes publiques.
  • ABONNÉS : Les abonnés (ou fans) sont les gens qui aiment votre Page.
  • TAGUER : Taguer signifie « mentionner ». Utilisé notamment sur les photos et vidéos postées sur le réseau, cela permet de créer un lien vers le profil d’une tierce personne, par exemple si celle-ci se trouve sur la photo.
  • PORTÉE : La portée de la publication représente le nombre de personnes ayant vu votre publication. Votre publication est comptabilisée comme ayant atteint une personne lorsqu’elle est affichée dans son fil d’actualité. Les chiffres portent sur les 28 jours suivant la création de la publication et comprennent les personnes qui ont vu votre publication sur la version de bureau et sur la version mobile.
  • ENGAGEMENT : Le taux d’engagement correspond au pourcentage des personnes qui ont vu une publication et qui l’ont aimée ou partagée, qui ont cliqué dessus ou qui ont ajouté un commentaire.
  • CONVERSION : Une conversion est une action entreprise sur votre site web, telle qu’un paiement, une inscription, l’ajout d’un élément au panier ou l’affichage d’une page donnée. Pratiquement toutes les pages de votre site web peuvent donner lieu à une conversion, et vous pouvez créer et ajouter le code de pixel Facebook sur n’importe quelle page de votre site web. (Définition plus large ici)
  • ALGORITHME : Facebook utilise un algorithme pour gérer l’affichage des publications d’un individu ou d’une entreprise sur les fils d’actualités de ses amis ou fans. (Définition selon Antidote : « Suite finie de règles et d’opérations élémentaires sur un nombre fini de données qui permet de résoudre une classe de problèmes. »)

Voilà! J’espère que ça vous aura aidé.

Sinon, j’offre aussi d’excellentes formations! Hé hé!

Edith Jolicoeur Consultante branchee profil

À propos de l’auteure

Consultante branchée, conférencière, formatrice, gestionnaire de communauté et chargée de communication numérique.

Edith Jolicoeur aide les gens à adopter de bonnes pratiques et des stratégies d’utilisation du Web et des réseaux sociaux gagnantes. Forte de huit ans d’expérience d’enseignement en vente-conseil et de plus de quinze ans de pratique artistique professionnelle en région, elle utilise des stratégies de mise en marché par le Web depuis 2001.

Elle se déplace dans l’ensemble de la francophonie canadienne afin d’offrir des conférences, des formations et de l’accompagnement individualisé (coaching) dans le but d’aider les artistes, travailleurs culturels, travailleurs autonomes, petites entreprises et organismes à tirer profit du Web. Elle est également chroniqueuse branchée à CIEU FM depuis 2013.

Elle tient à mentionner que son passeport est valide. Elle peut parcourir la planète si l’occasion se présente!

Comments

  • Josée Marier

    Merci pour l’info, très pertinent.
    Bonne journée!

    • consultantebranchee

      Merci pour vos bons mots, Josée. Bonne journée à vous aussi!

  • Rebecca

    Bonjour,

    Article intéressant, simple et efficace ! 🙂
    J’ai une question : j’aimerais aimer ou commenter sur ma page « en tant que moi-même » depuis mon smartphone.
    Depuis un PC, c’est facile, comme vous l’avez dit, il suffit de cliquer sur la petite photo de profil. Mais depuis mon smartphone, impossible de trouver comment faire. Est-ce possible ?
    Merci d’avance !

    • consultantebranchee

      Bonjour Rebecca, merci pour votre commentaire et pardon pour le délai. J’avais pourtant approuvé et répondu à votre commentaire via mon téléphone, mais selon toutes vraisemblances, il n’est pas évident de faire certaines opérations sans se mettre à son ordinateur! 😉

      Pour répondre à votre question, la seule façon que j’ai trouvé de commenter en tant que soi-même via mobile est 1 – utiliser Business manager pour gérer ses Pages ou 2 – utiliser son navigateur (safari/chrome/etc.) sur mobile pour retrouver certaines options comme celle de choisir de commenter « en tant que ».

      Bon succès!

  • Aurélia

    Bonjour,
    Merci pour les explications qui m’ont permises de retrouver quelques fonctionnalités.
    J’ai l’impression pour autant que FB a encore fait une mise à jour…
    Je suis incapable aujourd’hui de trouver mon fil d’actualité « en tant que page ». L’onglet que vous montrez à gauche « Afficher le fil des pages » n’existe pas chez moi… j’ai uniquement « Actualités des pages » mais du coup j’ai accès uniquement au page « en tant que moi-même » et pas à mes pages « en tant que page ». Si je me connecte « en tant que page » aujourd’hui je n’ai plus accès à rien à part ma page…
    Si vous avez donc une solution je suis preneuse car ça commence à m’exaspérer ! ^^
    Merci.

    • consultantebranchee

      Bonjour Aurélia,
      Merci pour vos commentaires. En effet, Facebook a ENCORE changé certaines options de place depuis la publication de ce billet. Grâce à votre intervention, j’ai remplacé certaines captures d’écran afin qu’elles soient à jour. Vous trouverez donc l’onglet « Voir le fil des Pages » à droite. J’espère que ces nouvelles précisions pourront vous aider.
      Merci!

  • Ange

    Bonsoir
    Mon problème est le contraire de ce que vous avez abordé : Partager des actualités de ma Page dans des groupes dont je suis administrateur.
    Est ce que vous pourriez m’aider ?

  • Cec

    Bonjour,

    Est-il possible d’envoyer un message privé à une personne en tant que page si cette personne n’a aucun lien avec la page ? (pas d’interaction de la personne avec la page)

    Si pas possible, comment fait-on pour contacter par message privé au nom d’une entreprise et non à titre personnel ? Facebook nous impose l’utilisation de nos comptes perso via l’utilisation du compte business manager. Comment fait-on alors dans ce cas précis ?

    • consultantebranchee

      Bonjour Cécile,

      Merci pour votre commentaire.

      Ce n’est simplement pas possible de contacter profils personnel message privé en tant que Page à moins qu’ils n’aient d’abord envoyé un message à la Page et qu’on réponde ou encore qu’ils aient commenté une publication. On peut alors cliquer sur « contacter » pour envoyer un message privé en tant que Page.

      Au Québec, ça suit la même logique que les règles imposées par le CRTC pour les questions de télémarketing. http://www.crtc.gc.ca/fra/telemarketing.htm

      Imaginez que les marques se mettent à nous contacter via nos profils personnels alors que nous n’avons rien sollicité. Ce serait extrêmement agressant.

      Bonne journée!

  • Nathalie Duriez

    Besoin d’une info…comment écrire à des gens qui ont commenté ma page professionnel vis un message de ma page professionnel. Présentement quand je clique contacter, il reçoive un message de mon profil privée?

    • consultantebranchee

      Bonjour Nathalie,

      Merci pour votre question. Si des abonnés ont contacté votre Page en message privé, il suffit d’écrire dans la case « Répondre » et faire une retour de charriot (Enter). La réponse viendra alors de votre Page et non de votre profil.

      Bonne journée.

  • JL

    Bonjour,
    Pour ma part, je rencontre le problème inverse.
    Gérant plusieurs Page à partir de mon profil, il m’est difficile d’agir sur ces Page en tant qu’individu.

    Est-il possible de paramétrer Facebook de façon à agir sur les publications de mes pages, en tant que Profil ? J’aimerai éviter de Liker uniquement en tant que Page… Par défaut, je souhaiterai pouvoir agir en tant que Profil. Est-ce possible ?

    Merci pour votre aide

    • consultantebranchee

      Bonjour Jérémie,

      Il y a sûrement un bogue puisque cette fonction sert précisément aux administrateurs de Pages de contacter les fans en tant que Page. Mes collègues et moi l’avons utilisé à plusieurs reprises avec succès. Réessayez!

      Bon succès 🙂

      • Rebecca

        Bonsoir,
        Juste pour vous signaler que la fonction « commenter en tant que soi-même » et non en tant que sa page est désormais disponible sur l’application mobile facebook. Sur iOS en tout cas. 🙂
        Bonne soirée.

        • consultantebranchee

          Oh! Merci Rebecca! Ça m’avait échappé!!

  • Hatem

    Bonjour consultantebranchee, merci pour tous ces détails, dans mon cas j’ai l’impression que c’est particulier, j’ai créé une page Facebook pro pour mon salon de coiffure, et j’aimerai me connecter à cette page depuis un appareil dédié à cet usage, avec login et mdp de cette même page, car tous les collaborateurs devront publier, poster….et je ne veux pas leur imposer d’utiliser leur propres appareils, et je ne peux pas laisser mon compte perso connecté. J’espère que je suis clair. Merci d’avance.

    • consultantebranchee

      Vous pouvez utiliser le Business Manager pour éviter que le les collaborateurs se connectent à un appareil partagé depuis leurs profils personnels. Sinon, les collaborateurs peuvent utiliser des fenêtres de navigation privées pour se connecter à leurs profils partagés sur l’appareil partagé en prenant soin de se déconnecter après usage.

  • parisshopdm

    bonjour mon compte facbook est verouiller depuis plusieurs jours comment faire???? facbook ne repose a rien et il demande de les ecrire en cas de probleme mais rien de leurs part !!! aider moi svp et je ne peux non plus accede a ma page .
    parisshopdm.

    • consultantebranchee

      Je suis désolée pour vous. J’ignore pour quelle raison votre Facebook est « verrouillé ». Je ne peux donc pas vous aider. Bon courage!

  • Clyde

    Très intéressant et complet !
    Une question sur Business Manager.
    Quand on est configure une Page avec business manager la Page disparaît du côté droite de la Page profil de facebook pour se mettre à droite : ok, mais la Page disparaît aussi des pages ou l’on peut partager des publications extérieurs. Comment faire pour partager à nouveau des publications extérieurs sur la page quand elle est configurer sur business manager ?

    • consultantebranchee

      Les Pages que je gère dans Business Manager continuent de paraître dans les choix de Page sur lesquelles je peux partager des publications d’autres Pages. Si ce n’est pas le cas pour vous, vous avez toujours la possibilité de copier le permalien de la publication que vous souhaitez partager et le coller directement dans la zone de texte d’une nouvelle publication dans Business Manager.

  • Freychet

    Et comment faire pour participer à un évènement en tant que page ? c’est à chaque fois mon profil perso qui s’y colle :-/ ???

    • consultantebranchee

      Pour pouvoir interagir en tant que Page sur un évènement créé par une autre Page, vous devez être coorganisateur. Et pour être coorganisateur, vous devez être aussi administrateur de la Page qui initialement a créé l’évènement.

      Voir Capture d’écran 2017-03-16 Coorganisateur Évènement Page Facebook http://bit.ly/coorgevfb

  • Youen

    Merci pour cet article pertinent !

    • consultantebranchee

      Merci!

  • Lena

    Bonjour,
    Voici mon problème : Administratrice de deux pages depuis peu, j’ai pendant quelques heures pu publier en tant que page grâce à la technique démontrée dans votre article. Cependant, après avoir publié sur 7 autres pages pour promouvoir la mienne, Facebook me réclame un numéro de téléphone que je lui transmets. Mais voilà : Depuis cet instant impossible de publier en tant que page. Sur mes pages je peux tout de même publier en mon nom, et je peux encore aimer une page en tant que page. Je ne comprends pas la logique de Facebook. Avez-vous déja rencontré ce problème ? Pourriez-vous m’aider ?

    • consultantebranchee

      Bonsoir Lena, je suis navrée de vous apprendre que votre technique apparait comme du spam. On ne devrait pas publier sur d’autres Pages en tant que page pour faire de l’auto promotion. Facebook le perçoit comme une mauvaise pratique et moi aussi. Bon succès.

  • DW

    Bonjour,
    je n’arrive pas a publier sur ma page avec mon profil perso, sur l’avatar il ne me propose uniquement publier en tant que « ma page ». Et non en tant que Publier en tant que « mon compte perso ». Est-ce un réglage que j’ai fait ?
    Cdlt,

  • Yves

    Bonjour,

    J’ai une page Facebook (facebook.com/bandesportive) que j’ai ouverte il y a un certain nombre d’années pour compléter mon site Web. À l’époque, je n’avais pas de compte Facebook perso. Je sais maintenant que c’était une erreur…

    Depuis quelques jours, je ne peux absolument plus faire quoi que ce soit dans ma page… Hier, j’ai ouvert un compte Facebook perso en me disant que je pourrais ensuite me désigner comme administrateur de ma page et ainsi en reprendre le contrôle, ce qui n’est pas le cas. Il m’est également impossible de le faire! J’ai beau cliquer sur le bouton « enregistrer », ça n’aboutit nulle part. Il ne se passe strictement rien.

    Ai-je perdu définitivement le contrôle de ma page? J’ai tout de même près de 900 personnes qui la suivent. 🙁

    Ça va mal… Merci de votre aide!!!

    • consultantebranchee

      Bonsoir Yves. Navrée d’apprendre votre problème. Aucun de mes clients m’a rapporté une telle situation. Je ne peux donc pas vraiment vous aider. Bon succès.

  • Stéphanie

    Bonjour, quand je publie sur ma page je sélectionne «publier en tant que (le nom de ma page)». Je crée ma publication et je la publie. Sous le nom de l’entreprise, apparait, «publié par (mon compte perso). Comment faire pour ne pas voir mon compte personnel? Ne pas voir la mention «publié par»

    • consultantebranchee

      Bonsoir Stéphanie, ne vous en faites pas. Seuls les administrateurs peuvent voir qui a publié ou commenté. C’est une question d’imputabilité. Les abonnés ou visiteurs de la Page ne verront pas cette précision.

    • consultantebranchee

      Bonjour Stéphanie, ne vous en faites pas. Seuls les administrateurs d’une Page voient cette information. C’est une question d’imputabilité qui ne concerne que les gestionnaires et non les abonnés. Quand plusieurs personnes gèrent une même Page, il est ainsi possible pour l’équipe de savoir qui a publié quoi ou répondu à quel commentaire ou message privé. C’est tout. Le public ne voit pas cette information.

      • Stéphanie

        Merci beaucoup de l’info! Cela me rassure! 🙂

        • consultantebranchee

          Je vous en prie!

  • Stephanie

    Bonjour, autre question pour vous! Comment puis-je faire pour voir le fil d’actualité des pages «liké» sur le profil de ma page professionnelle? Dans la colonne de droite, je ne trouve rien pour afficher le fil d’actualité. Est-ce possible de voir ce que les pages «liké» publient sur le profil de ma page pro? Merci et bonne journée!

    • consultantebranchee

      Re bonjour, Stéphanie. Oui! Quand vous êtes sur la Page (professionnelle) que vous gérez, dans la colonne de droite, vous devriez voir un encadré avec votre taux de réponse, votre nombre d’abonnés et la mention « Voir le fil des Pages » ou « Afficher le fil des Pages » selon que vos réglages de langue soient à Français France ou Français Canada. Vous cliquez. Vous verrez ainsi les publications des Pages auxquelles votre Page est abonnée.

      • Stephanie

        Bonjour, quand je suis sur ma page professionnelle, dans la colonne de droite, je vois (en partant du haut):
        1)Vous connaissez des amis à même d’aimer votre Page?
        2)Organisme sans but lucratif à Rimouski
        3)Pages aimées par cette page
        4) Les langues
        5)Confidentialité

        Je n’ai pas d’encadré du taux de réponse ou du nombre d’abonnés. J’ai mis ma page en ligne mercredi ou jeudi dernier. Est-ce que ça parce que ma page est trop «jeune»? J’ai actuellement 8 personnes qui aiment ma page. Est-ce que c’est parce que je n’ai pas encore fait vérifier ma page?

        Merci de votre aide!

        • consultantebranchee

          Oh! C’est bien possible.

          Plusieurs fonctions s’activent seulement après un certain nombre d’abonnés. Sinon, une capture d’écran de ce que vous devriez voir est incluse dans l’article. J’imagine que vous y aurez accès dans un peu de temps.

          Bon succès!

          • Stephanie

            Bonsoir, j’ai visualisé votre capture d’écran et c’est tellement loin de ce que j’ai sur ma page….Espérons que je pourrai obtenir plus d’abonnés sous peu! Merci de vos précieux conseils.

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